В своей деятельности «Артериум» руководствуется украинским законодательством, нормами и положениями, которые регулируют сферы деятельности компании. Корпорация и ее участники придерживаются законодательства стран, где компания осуществляет свою деятельность, международных стандартов и норм.

Этика клинических исследований

«Артериум» гарантирует, что все пациенты/здоровые добровольцы, которые участвуют в клинических исследованиях, предоставляют добровольное и сознательное согласие на участие в исследовании путем подписания информационного согласия, по получении ими полной информации об исследовании и исследуемом препарате и после предоставления врачом-исследователем ответов на все возникающие вопросы. Такое согласие пациент/здоровый доброволец предоставляет перед проведением ему каких-либо процедур.

Альтернативные методы тестирования на животных

Корпорация «Артериум» внедряет альтернативные методы контроля качества, которые используются при рутинном контроле качества нашей продукции, с целью минимизации влияния своей деятельности на животных. Контроль показателя «Пирогенность», который контролировался на кроликах, заменен контролем по показателю «Бактериальные эндотоксины» с использованием LAL-теста. До 2020 года наша компания планирует полностью отказаться от тестирования лекарств на лабораторных животных (мышах) и перейти на альтернативные методы контроля.

Ответственные закупки

Корпорация «Артериум» выстраивает и поддерживает прозрачные и этичные отношения со всеми партнерами, базируясь на долгосрочном сотрудничестве и взаимовыгодной кооперации. Общий объем закупок превышает 1 млрд гривен в год от партнеров со всего мира. Выбор качественных товаров и услуг имеет для Корпорации «Артериум» наивысший приоритет во время закупки. Мы сохраняем конфиденциальность во время проведения тендеров и всегда создаем открытые и прозрачные условия выбора поставщиков, ориентируясь на получение наибольшей добавленной стоимости для нашей компании. Большинство наших тендеров проводятся на онлайн интернет ресурсе tender.arterium.ua, к которому имеют доступ все желающие. Все наши партнеры в полной мере проинформированы относительно системы выбора поставщиков, которая предполагает преимущества для партнеров, с которыми мы имеем положительный и многолетний опыт сотрудничества. Для обеспечения минимизации рисков мы всегда поддерживаем сотрудничество с не - сколькими производителями.

Качество

Наша компания рассматривает все обращения, касающиеся качества лекарств, от клиентов и регистрирует их. Они могут приходить от Гослекслужбы, врачей, дистрибьюторов, медицинских представителей и потребителей. После регистрации обращения проводится первичный анализ, наш ли это продукт, является ли сообщение обоснованным, или принимались ли лекарства в соответствии с инструкцией, анализируем, не было ли подобных обращений ранее. После определения обоснованности запроса проводится внутреннее расследование, в случае необходимости проверяем архивные образцы на предмет подтверждения или опровержения отклонения. Мы всегда предоставляем обратную связь заявителю. Каждое обращение − это потенциальный источник улучшений, ценность такой системы – в использовании любого внешнего сигнала для улучшения внутренних процессов. Для нашей компании это не только этичное поведение с потребителями и партнерами, но и инструмент для улучшения процессов и продуктов.

Аудиты

Корпорация «Артериум» и ее участники регулярно проводят внешние аудиты поставщиков и производителей сырья и материалов. Компания проверяет инфраструктуру предприятия, состояние помещений и оборудования, квалификацию персонала, систему управления заказов клиентов, систему документации, наличие всех необходимых вспомогательных систем, контроль за качеством входных материалов и продукта на всех стадиях производства и тому подобное. Только квалифицированные производители и поставщики, которые получили положительные оценки по результатам аудита, допускаются к сотрудничеству. Мы открыты к аудитам со стороны наших партнеров. Для примера «Артериум» принимает аудиты со стороны дистрибьюторов, с которыми мы сотрудничаем. Также на запрос дистрибьюторов проводились дистанционные аудиты через анкетирование. Анкеты содержали вопросы относительно выполнения требований Лицензионных условий осуществления деятельности по оптовой торговле лекарственными средствами и требований надлежащей дистрибьюторской практики. Периодичность анкетирования определяется на основании анализа рисков и может отличаться в зависимости от Системы управления качества дистрибьютора.

Ответственный маркетинг

Ответственная маркетинговая деятельность Корпорации «Артериум» и ее участников предоставляет возможность специалистам здравоохранения получать достоверную информацию о лекарственных средствах и, таким образом, способствовать рациональному использованию препаратов с максимальной пользой для здоровья пациентов. В 2018 году «Артериум» занял 2 место в рейтинге Best Marketing Teams в категории «Лекарственные средства и медицинские услуги». Организатор рейтинга – Всеукраинская рекламная коалиция.

 

 

Программа «Активный образ жизни»

Проекты для привлечения к активному образу жизни

ПРОГРАММА «ЧТО СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ»

Как предотвратить возникновение заболеваний